山东平安产险亚博体育app安卓中支线上体验佳,专业服务赞

5月18日,山东平安产险宁津支公司柜员沈娟在接待上门办理车险客户时,遇到一位年龄较大且手机无法下载平安好车主的客户,导致无法查看电子保单,客户为此感到很不放心。

沈娟了解情况后耐心地安抚客户,并告知客户用家人的手机下载好车主也可以,并协助客户拨打家人电话,在沈娟耐心指导下,客户家人成功查看了电子保单并将电子保单发送过来,客户脸上露出了满意的笑容。

沈娟又详细介绍好车主自助批改、查理赔、代办年审等服务功能,客户夸赞平安系统强大,技术先进,一直走在本行业前沿,同时对平安的服务连连称赞,并表示以后亲戚朋友的车到期都推荐平安,非常放心、省心!

平安一直秉承“对客户负责,服务至上”的宗旨,以“客户体验”为出发点,不断提升服务品质!

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