以群众需求为导向——改进服务再提升

“我们以前到乡里办事,不认识字,不知道在哪个窗口办理,也不能及时地找到相应的科室,现在可好了,专门有人在接待,给我们讲的可清楚咧。 ”在中丁乡政务服务中心咨询问题的中丁村村民丁永祥大爷说到。

结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,中丁乡牢牢把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求,对政务服务中心对工作中存在的问题进行梳理,及时整改,积极推行文明服务,以温和的态度、耐心的解释、细心的指导、熟练的业务,让来办事的群众感受到家人一样的热情,牢固树立为民服务意识,构建和谐的干群关系。

中丁乡政务服务中心将继续本着向问题“叫板”,让群众“叫好”的服务理念,以更开放透明的姿态接受群众监督,耐心倾听群众心声,虚心接受群众建议,不断改进提升服务水平,打通服务群众的“最后一公里”。 王亚平 韦师摄

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